Мистецтво купити в Києві та Україні - ціна в інтернет-магазині PromoPuff

Відгуки наших клієнтів

Оплата і доставка

Оплата готівкою при отриманні

1. Ви оформлюєте замовлення на сайті або залишаєте заявку на консультацію;
2. Менеджер підтверджує Ваше замовлення - погоджує колір, розмір і термін доставки;
3. Ваше замовлення відправляється в обумовлені терміни;
4. Ви оплачуєте замовлення через кур'єра або на відділенні компанії-перевізника;

Вартість послуги зворотного переказу грошей оплачується окремо покупцем.

Оплата здійснюється виключно у національній валюті.

Оплата через Приват24

1. Ви оформлюєте замовлення на сайті або залишаєте заявку на консультацію;
2. Менеджер підтверджує Ваше замовлення-погоджує колір, розмір і термін доставки;
3. Менеджер відправляє Вам в смс: реквізити, повну суму і номер замовлення, який Вам потрібно вказати в коментарі до платежу. Оплатити Ви можете через додаток Приват24 (розділ "Платежі та перекази"- "по Україні"), а також в будь-якому відділенні або терміналі Приватбанку;
4. Отримуєте замовлення в узгоджені терміни.

Оплата на розрахунковий рахунок

1. Ви оформлюєте замовлення на сайті;
2. Менеджер підтверджує Ваше замовлення - погоджує колір, розмір і термін доставки;
3. Менеджер електронною поштою висилає Вам рахунок-фактуру. Оплатити Ви можете в будь-якому відділенні банку або з розрахункового рахунку Вашої фірми;
4. Після оплати Ви телефонуєте і підтверджуєте оплату;
5. Отримуєте замовлення в узгоджені терміни.

Способи доставки безкаркасних меблів по Україні

При отриманні Вашого замовлення обов'язково перевіряйте упаковку і продукцію на наявність пошкоджень, розривів, комплектацію. У разі пошкодження товару або неповної комплектації замовлення - необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, а також скласти акт (претензію).

Обов'язково повідомте нам про те, що трапилося за номерами: +38 (067) 539-32-22 ; +38 (050) 489-32-22, а також надішліть фотографії та скан-копію акта на пошту - sale@promopuff.com.ua.
Дізнатися інформацію про повернення та обмін ви можете тут. Відповіді на найпопулярніші питання читайте на сторінці FAQ.

"Укрпошта" - вартість доставки оплачує покупець.

"Нова Пошта" - вартість доставки оплачує покупець.

читати повністю

Гарантія

На які товари надається гарантія?

Гарантія надається на всі вироби та підтверджується гарантійним талоном, який Ви отримаєте разом зі своїм замовленням.

У гарантійному талоні вказується модель безкаркасних меблів, колір, розмір і дата продажу. Оригінальний талон завжди йде з підписом і мокрою печаткою ФОП Тесса П.А.

У гарантійному талоні описані:

• умови гарантії і гарантійного обслуговування;
• умови обміну і повернення;
• рекомендації щодо догляду та експлуатації;

Ознайомитися і завантажити гарантійний талон:

Завантажити гарантійний талон

Умови та термін гарантії на безкаркасні меблі ТМ "PromoPuff"?

Гарантія поширюється на такі елементи і складає:

• на цілісність швів зовнішнього і внутрішнього мішка - 2 роки;
• на цілісність люверсів, липучок, блискавок - 2 роки;

Гарантійне обслуговування здійснюється безкоштовно протягом усього гарантійного терміну. За умови використання безкаркасних меблів відповідно до рекомендованих умов експлуатації. Гарантійний ремонт включає в себе ремонт або заміну дефектних частин виробу. Усі транспортні витрати у випадках повернення, заміни або ремонту меблів оплачуються клієнтом.

На які випадки не поширюється гарантія?

Гарантійне обслуговування не поширюється:

● на усадку наповнювача, так як ступінь усадки залежить від інтенсивності експлуатації продукції і від вагового навантаження, що надається на меблі;
● на знебарвлення в результаті впливу агресивного середовища, руйнування структури тканини, тривалого впливу води;
● на пошкодження меблів в результаті дій домашніх тварин;
● на пошкодження внаслідок впливу вогню, агресивних рідин, впливу хімічних речовин;
● при догляді неякісними або абразивними засобами;
● якщо на поверхні меблів є механічні пошкодження, порізи або в результаті недбалої експлуатації;
● на пошкодження, що виникли в результаті стихійних лих, неправомірних дій третіх осіб.
● при порушенні рекомендацій щодо експлуатації. Ознайомитися з рекомендаціями ви можете тут.

Залишилися питання? Зателефонуйте нам за номерами, вказаними в контактах, або залиште заявку. Ми з задоволенням відповімо на всі Ваші питання і розповімо про доставку та оплату більш детально.

читати повністю