Сказочный лес. Fairytale forest купить в Киеве и Украине

Отзывы наших клиентов

Оплата и доставка

Оплата наличными при получении

1. Вы оформляете заказ на сайте или оставляете заявку на консультацию;
2. Менеджер подтверждает Ваш заказ – согласовывает цвет, размер и срок доставки;
3. Ваш заказ отправляется в оговоренные сроки;
4. Вы оплачиваете заказы через курьера или на отделении компании-перевозчика;

Стоимость услуги обратного перевода оплачивается отдельно покупателем.

Оплата производится исключительно в национальной валюте.

Оплата через Приват24

1. Вы оформляете заказ на сайте или оставляете заявку на консультацию;
2. Менеджер подтверждает ваш заказ – согласовывает цвет, размер и срок доставки;
3. Менеджер отправляет Вам в смс: реквизиты, полную сумму и номер заказа, который Вам нужно указать в комментарии к платежу. Оплатить Вы можете через приложение Приват 24 (раздел "Платежи и переводы"- "по Украине"), а так же в любом отделении или терминале ПриватБанка;
4. Получаете заказ в согласованные сроки.

Оплата на расчетный счет

1. Вы оформляете заказ на сайте;
2. Менеджер подтверждает ваш заказ – согласовывает цвет, размер и срок доставки;
3. Менеджер электронной почтой высылает Вам счет-фактуру. Оплатить Вы можете в любом отделении банка или с расчетного счета Вашей фирмы;
4. После оплаты Вы перезваниваете и подтверждаете оплату;
5. Получаете заказ в согласованные сроки.

Способы доставки бескаркасной мебели по Украине

При получении Вашего заказа обязательно проверяйте упаковку и продукцию на наличие повреждений, разрывов, комплектность. В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа – необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт (претензию).

Обязательно сообщите нам о случившемся по телефонам: +38 (067) 539-32-22 ; +38 (050) 489-32-22, а также пришлите фотографии и скан-копию акта на почту – sale@promopuff.com.ua.
Узнать информацию о возврате и обмене вы можете тут. Ответы на самые популярные вопросы читайте на странице FAQ.

"Укрпочта" – стоимость доставки оплачивает покупатель.

"Новая Почта" – стоимость доставки оплачивает покупатель.

читать полностью

Гарантия

На какие товары предоставляется гарантия?

Гарантия предоставляется на все изделия и подтверждается гарантийным талоном, который Вы получите вместе со своим заказом.

В гарантийном талоне указывается модель бескаркасной мебели, цвет, размер и дата продажи. Оригинальный талон всегда идет с подписью и мокрой печатью ФОП Тесса П.А.

В гарантийном талоне описаны:

• условия гарантии и гарантийного обслуживания;
• условия обмена и возврата;
• рекомендации по уходу и эксплуатации;

Ознакомиться и скачать гарантийный талон:

Скачать гарантийный талон

Условия и срок гарантии на бескаркасную мебель ТМ PromoPuff?

Гарантия распространяется на следующие элементы и составляет:

• на целостность швов внешнего и внутреннего мешка - 2 года;
• на целостность люверсов, липучек, молний – 2 года;

Гарантийное обслуживание осуществляется бесплатно в течение всего гарантийного срока. При условии использования бескаркасной мебели в соответствии с рекомендованными условиями эксплуатации. Гарантийный ремонт включает в себя ремонт или замену дефектных частей изделия. Все транспортные расходы в случаях возврата, замены или ремонта мебели оплачиваются клиентом.

На какие случаи не распространяется гарантия?

Гарантийное обслуживание не распространяется:

● на усадку наполнителя. Так как степень усадки наполнителя зависит от интенсивности эксплуатации продукции и от весовой нагрузки, оказываемой на мебель;
● на обесцвечивание в результате воздействия агрессивной среды, разрушения структуры ткани, длительного воздействия воды;
● на повреждения мебели в результате действий домашних животных;
● на повреждения вследствие воздействия огня, агрессивных жидкостей, воздействия химических веществ;
● при уходе некачественными или абразивными чистящими средствами;
● если на поверхности мебели имеются механические повреждения, порезы или в результате небрежной эксплуатации;
● на повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий, неправомерных действий третьих лиц.
● при нарушении рекомендаций по эксплуатации. Ознакомиться с рекомендациями вы можете тут.

Остались вопросы? Позвоните нам по номерам, указанным в контактах, или оставьте заявку. Мы с удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы и расскажем о доставке и оплате более подробно.

читать полностью